- 일본에서는 온라인 쇼핑 이용자의 약 83.6%가 "구매 전 리뷰를 반드시 확인한다"고 응답했으며
- 리뷰 수와 평점은 구매 결정에 직접적인 영향을 미치는 핵심 요소로 자리잡고 있습니다
- 채널 내에서 제품 초기 론칭 단계, 프로모션 전후, 시즌 특수기 등에 맞춰 전략적으로 리뷰를 누적하면
- 제품 페이지의 신뢰도와 클릭 후 구매 전환율을 대폭 향상시킬 수 있습니다
- 일본 소비자는 평균 4~6건 이상의 리뷰를 읽은 후 구매를 결정하는 경향이 있으며
- 리뷰 수가 많은 상품은 그렇지 않은 상품 대비 클릭률이 평균 2.3배, 구매율이 1.8배 높아진다는 통계가 있습니다
- 일본 소비자들은 리뷰 내용의 구체성(사용 방법, 효과, 사용감 등)과 후기 수량을 동시에 중요시하는 특성이 있어
- 일정 수량 이상의 실제 구매 기반 리뷰 확보가 필수적입니다